여행 일정과 요금 계약에 따라 회사가 정의한 신청비를 지불해야 합니다. (신청비는 여행 요금, 취소 수수료 및 여행자가 회사에 지불해야 하는 기타 비용의 일부로 처리됩니다.) 여행 계약이 체결되면 회사는 여행 일정과 여행 서비스 내용을 신속하게 여행자에게 통지합니다. 여행 경비 및 기타 여행 조건, 회사의 책임 사항을 설명하는 문서(이하 ‘계약서’)를 팩스나 이메일로 보내주시기 바랍니다. 계약 담당자는 특별 계약이 체결되지 않은 경우, 그룹을 구성하는 여행자들의 여행 준비와 관련된 모든 대리인의 권리를 보유한 것으로 간주됩니다. 관련 거래 및 여행 서비스는 계약 관리자와 함께 진행됩니다. 요청 시 제출된 개인정보는 고객과의 소통, 선박/숙박업체 등의 서비스 조정 및 고객이 신청한 여행 서비스의 수령을 위해 사용됩니다. 이 정보는 절차에 필요한 범위 내에서만 사용됩니다. 고객으로부터 받은 정보는 기밀로 처리되며, 외부에 공개되지 않습니다.

여행자는 여행 계약을 체결하기 위해 여행 요금의 30%를 신청비로 지불해야 합니다. 나머지 여행 요금은 출발 45일 전까지 지불해야 합니다. 만약 여행자가 최종 지불 기한까지 지불하지 않으면, 여행은 취소될 수 있습니다. 여행이 취소된 후에는 요금이 환불되지 않으므로 유의하시기 바랍니다. 또한, 결제 수수료는 고객이 부담합니다.

저희의 서비스는 웹사이트에 제공된 설명, 그림 및 견적서 또는 여행자의 서면 계약서에서 확인하실 수 있습니다.

여행 계약이 여행자와 확정되기 전에, 이메일 또는 웹사이트를 통해 여행 일정의 세부 사항을 변경할 권리가 있습니다.

자연재해, 전쟁, 폭동, 교통 및 숙박업체의 여행 서비스 취소, 공공기관의 명령, 원래 운영 계획에 기반하지 않은 교통 서비스 제공 및 기타 저희가 참여할 수 없는 사건으로 인해 발생하는 변경사항은, 여행의 안전하고 원활한 진행을 위해 불가피한 경우, 여행 일정 및 서비스 내용은 사전에 설명과 함께 변경될 수 있습니다. 다만, 긴급한 상황에서는 변경 후에 설명을 드리겠습니다.

여행자가 여행 전 또는 여행 중에 특별한 서비스가 필요한 경우, 회사와 여행자는 서면 계약을 체결해야 합니다.

여권, 세관, 비자, 환전 등 출입국 절차 및 건강 관련 제한 사항에 대한 책임은 전적으로 여행자 본인에게 있습니다. 여행 계약 체결 후 발생하는 모든 제한 사항에 따른 불이익 역시 여행자가 부담해야 합니다. 변경 사항이 발생할 경우, 회사는 가능한 한 신속하게 여행자에게 통지합니다.

회사는 여행자에게 해외 여행자 보험(여행 중 발생할 수 있는 사고에 대비한 보험)에 가입할 것을 권장합니다. 여행 시작 후 항공사 또는 현지의 파업 등으로 인해 원래 일정이 변경되고, 이에 따라 국내선 우회(요금 변경, 호텔 추가 비용, 가이드 계약 추가 요금, 차량 이동 비용 등)가 발생한 경우, 당사의 여행 조건 문서에 명시된 바와 같이 회사는 이에 대한 책임을 지지 않으며, 해당 비용은 여행자에게 청구됩니다.

예기치 않은 지연에 대비하여 보험사의 여행 보장 범위 및 기간 연장 가능 여부를 사전에 확인하실 것을 권장드립니다.